Ñaño, hay veces que las cosas salen de nuestro control, y tenemos que anular algunas apuestas.
Éstas son eventos que no se jugaron debido a que ocurrió un acontecimiento de fuerza mayor, que hizo que se suspendiera o cancelará el evento, como por ejemplo , el clima, por seguridad o muchas otras cosas.
Ahora bien ñaño, para saber si algún evento tuvo algún inconveniente te vamos a enseñar cómo revisar si paso algo. Para esto dentro de la app, selecciona la opción de tus apuestas, el dibujo del carrito de compras.
Una vez aquí encontrarás tooooodas las apuestas que tienes activas, o podrás revisar las que has ganado, perdido y se han anulado.
Selecciona la apuesta que deseas revisar y vamos a ver el estado que debería tener si el evento se canceló.
Aquí la apuesta saldrá como "perdida" o en un estado amarrillo ya que el partido no se dio.
Si es una apuesta en combo y se anuló uno de los eventos, ten presente que ya no se tiene en cuenta el valor de la cuota del evento anulado y aparece como Perdido.
Dado que el evento se anuló tranqui, te devolveremos la totalidad de tu pronóstico para que puedas seguir divirtiéndote en la plataforma "más arrecha" del Ecuador.
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